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用 Google 翻譯做多語網站,可以嗎?

Author

Ben Chen

Date Published

精密加工金屬零件特寫,象徵台灣出口級製造實力

一句話:機器翻譯能當草稿,不能當成品

機器翻譯(像 Google 翻譯)是把文字從一種語言「快速、自動」轉成另一種語言的工具;它很適合用來打底初稿、讓你自己快速看懂外文資料,但不適合原封不動放上 B2B 官網對外。原因不在它會不會翻錯字,而在它讀不懂你的產業脈絡、抓不準商業語氣,也無法替你建立海外買家需要的專業信任感。

為什麼這在 B2B 特別關鍵?因為 B2B 採購是高金額、高信任的決策,買家會把「官網讀起來夠不夠專業」當成判斷你可不可靠的線索。一頁充滿機器翻譯腔、術語選錯、單位沒換的網站,會讓內行買家直覺認為「這家公司沒有認真在做國際生意」,於是默默轉向下一家——你連被詢問的機會都沒有。

機器翻譯直接上線 vs 機器打底+人工審潤

機器翻譯直接上線
  • !術語常選錯,內行人一看就知道
  • !語氣生硬或過於口語,不夠穩重
  • !單位、日期、稱呼沒在地化
  • !即時外掛翻譯,搜尋與 AI 抓不到
VS
機器打底+人工審潤
  • 術語由懂產業的人校正到位
  • 語氣符合 B2B 穩重、可信的口吻
  • 單位、格式、用語都換成當地習慣
  • 有實體多語頁面,能被收錄與引用

更白話地說:機器翻譯像一台很快的打字機,能幫你把字打出來、省下大量時間;但它不是「作者」,不會替你的每一句話負責。真正對外的內容,最後仍要有懂這個產業、又懂這個語言的人簽字確認,才不會讓一個翻譯失誤毀掉買家對你的第一印象。

直接上線會踩到哪些雷?

  • 專業術語錯置:同一個詞在不同產業意思差很多,機器常選錯,內行買家一看就知道你不專業。
  • 語氣失準:B2B 需要穩重、可信的口吻,機器翻譯常產生生硬或過於口語的句子,讀起來像廣告傳單而非供應商。
  • 文化與單位問題:度量單位、日期格式、禮貌用語沒在地化,會讓買家覺得「這不是寫給我看的」。
  • SEO 隱憂:若只用瀏覽器外掛即時翻譯,內容其實沒有對應的多語頁面,搜尋引擎與 AI 都抓不到。
  • 信任反效果:明顯的機器翻譯腔,反而會讓買家懷疑你的產品與服務也一樣草率。

📌 專家實戰建議:把機器翻譯當成「打字機」而不是「作者」。它幫你省下打字時間,但最後對外的每一句話,都要有懂行的人簽字負責。尤其公司介紹、主力產品、聯絡資訊這三類頁面,絕對不能省掉人工審潤。

💡 小知識|什麼是「翻譯腔」?指的是句子文法雖然沒錯,但讀起來明顯「不像母語人士會這樣寫」——詞序怪、用詞生硬、語氣不對。母語買家對翻譯腔非常敏感,它會在第一時間削弱你的專業形象,即使內容本身是對的。

常見問題

Q:現在的 AI 翻譯這麼強,還需要人工嗎?

還是需要,但分工變了。新一代 AI 翻譯的流暢度確實大幅提升,拿來打底初稿比以前省力很多;但它仍不知道你公司獨有的術語慣例、不知道哪些講法在你目標市場才是業界標準,也不會替你的商業承諾負法律與信任責任。正確用法是讓 AI 把初稿做得更好,再由懂行的人做最後一道把關,而不是因為 AI 變強就完全放手。

Q:那我全站都用機器翻譯、只人工修核心頁面,可以嗎?

可以,這正是務實的分級做法。把有限的人工潤稿預算,集中在「買家會據此決定要不要聯絡你」的核心頁面——公司介紹、主力產品、服務承諾、聯絡方式;次要的技術附錄、舊新聞等,可以先用機器翻譯撐著。重點是別讓買家在決定要不要信任你的那幾頁,看到明顯的機器翻譯腔。

Q:用瀏覽器的即時翻譯功能,算不算有多語網站?

不算,這是很常見的誤會。瀏覽器外掛是在買家端「臨時把畫面翻一翻」,你的網站實際上並沒有產生對應的多語頁面與網址。結果是搜尋引擎與 AI 抓不到你的外文內容、無法收錄,買家也常看到忽中忽英的破碎畫面。真正的多語網站,必須有各語言獨立、可被收錄的實體頁面。

一個務實的審潤流程

假設一家做工業零件的台廠要上英文官網,務實的流程會是:先用機器翻譯把全站內容快速打底,省下大量打字時間;接著請一位懂該產業、又是英文母語(或精通英文)的人,逐頁潤稿,把術語換成業界慣用講法、把語氣調成穩重可信、把單位與格式在地化;最後再讓業務或主管確認對外承諾與聯絡資訊正確無誤。整個流程的精神是「機器負責快,人負責對」,兩者各司其職,而不是二選一。

Q:我預算很有限,連核心頁面都請不起專業審潤怎麼辦?

退一步也有務實做法。如果真的無法全面外包,至少找一位英文夠好、又懂你產品的同事,把公司介紹與主力產品這兩頁的機器翻譯稿仔細讀過、改順,並請熟悉該市場的客戶或合作夥伴幫忙看一眼。重點不是花大錢,而是「絕不讓未經人眼確認的機器稿直接代表公司門面」——這條底線比預算多寡更重要。

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